Hierzu gehört die Fähigkeit Kundengespräche unter Ausnutzung der über den Kunden gesammelten Informationen aus CRM zu führen, wobei die Auswertung und Schlussfolgerungen aus den Daten noch vom Vertrieb gemacht werden.
Wenn Sie am Aufbau dieser Kompetenz in ihrem Unternehmen interessiert sind, da melden Sie Ihr Interesse über diesen Link. Wir werden Ihnen weiterhelfen.